FAQ

Domande frequenti ordinate per tema

Una pagina più leggibile per chiarire piani, prenotazioni, comunicazioni e moduli senza appesantire la home.

In breve

Per i dubbi più specifici resta disponibile il consulente

Le FAQ coprono le domande ricorrenti; per casi più particolari puoi aprire l’assistente commerciale e chiedere una risposta legata al tuo scenario.

1 Piani e prova

2 Booking e servizi

3 Comunicazioni

4 Moduli aggiuntivi

Demo Funzioni Moduli Settori

Decisione assistita

Le FAQ devono aiutare a decidere, non solo rispondere

Chiarezza

Raggruppare i dubbi riduce il carico commerciale

Piani, prova, booking, pagamenti e comunicazioni sono temi diversi: separarli rende più veloce trovare la risposta giusta.

Fiducia

Le risposte devono anticipare le obiezioni reali

Prima di registrarsi l’attività vuole capire vincoli, tempi, moduli, limiti e possibilità di crescita senza leggere una documentazione tecnica.

Azione

Ogni risposta deve portare al passo successivo

Quando resta un dubbio specifico, l’assistente commerciale può trasformare la domanda in indicazioni legate al caso concreto.

Domande frequenti

FAQ

Le risposte essenziali per capire cosa puoi fare oggi con PrenotaCloud, da dove conviene partire e come far crescere il flusso nel tempo.

Assistente commerciale

Hai un dubbio commerciale più specifico?

Apri il consulente piani e chiedi direttamente di prezzo, attivazione, migrazione o piano consigliato: la risposta resta agganciata al tuo caso.

Piani

Partenza, prova e scelta del piano

Le domande per capire da dove iniziare e quando passare da agenda interna a booking online.

Quali attività sono già coperte bene?

Oggi PrenotaCloud copre bene barber, parrucchieri, nails, massaggi & spa, fisioterapia, consulenze e pet grooming, oltre ad attività che vogliono iniziare solo con agenda interna.

Posso partire senza booking online?

Sì. Il piano Free è pensato per agenda interna, inserimento manuale degli appuntamenti e presenza informativa minima senza funnel cliente attivo.

I piani a pagamento richiedono subito la carta di credito?

No. Puoi iniziare i piani a pagamento con un periodo di prova esteso senza carta di credito, così configuri il negozio e vai online con più tranquillità.

Booking

Prenotazioni, servizi e sedi

Le risposte sul percorso cliente, sulle prestazioni combinabili e sulla gestione di più location.

Posso proporre servizi combinati?

Sì. Il negozio può creare prestazioni combinate, per esempio taglio + barba o taglio + shampoo, e mostrarle in modo coerente nel booking pubblico.

È possibile gestire più sedi e SEO dedicata?

Sì. Con il multi sede puoi avere pagine pubbliche per location, SEO separata per sede, booking filtrato e regole operative dedicate.

Comunicazioni

Reminder, campagne e relazione cliente

Cosa puoi attivare per restare vicino al cliente prima e dopo l’appuntamento.

Posso inviare reminder e campagne ai clienti?

Sì. PrenotaCloud supporta email operative, reminder SMS, newsletter, WhatsApp transazionale e preferenze notifiche, in base al piano e ai moduli attivi.

WhatsApp e fidelity sono inclusi nel percorso clienti?

Possono esserlo. Il cliente può esprimere consenso per WhatsApp e fidelity, mentre il negozio può attivare moduli dedicati per conversazioni, notifiche, punti, premi e segmenti marketing.

Moduli

Pagamenti, calendari e crescita operativa

I moduli che entrano in gioco quando il flusso richiede incassi, sincronizzazioni o servizi online.

Posso gestire pagamenti, acconti o saldo completo?

Sì. Con il modulo pagamenti e i provider configurati puoi richiedere acconti o saldo completo sui servizi compatibili e seguire i pagamenti rimasti in sospeso.

Posso collegare calendari esterni o creare meeting online?

Sì. I moduli Calendari e Meeting permettono di lavorare con connettori come Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly e provider meeting, in base alla configurazione attiva.

Pronto a partire

Scegli il prossimo passo più utile per la tua attività

Puoi iniziare la configurazione del negozio, vedere una demo completa oppure farti guidare dal consulente piani per capire quale percorso ha più senso in base a servizi, team e obiettivi.

Inizia configurazione Apri la demo