Moduli
Consenso comunicazioni clienti: come separare notifiche, promemoria e marketing
Email, SMS e WhatsApp non hanno lo stesso scopo: consenso e contenuto devono seguire il tipo di messaggio.
Redazione PrenotaCloud
5 min
In breve
La fiducia del cliente passa anche da come viene contattato. Per questo notifiche operative e messaggi marketing devono restare distinti.
- Conferma
- Promemoria
- Proposta commerciale
Distingui finalita prima del canale
Una conferma appuntamento non e una campagna. Il testo e il consenso richiesto cambiano.
- Conferma
- Promemoria
- Proposta commerciale
Salva preferenze leggibili
Il team deve capire rapidamente quali canali usare e quali evitare.
- Email base
- SMS quando utile
- WhatsApp solo se autorizzato
Rendi facile cambiare idea
Una revoca semplice riduce frustrazione e protegge la qualita delle liste.
- Preferenze aggiornabili
- Segmenti puliti
- Meno invii indesiderati
Separazioni utili
- ✓ Notifiche operative distinte
- ✓ Marketing autorizzato
- ✓ Canale preferito salvato
- ✓ Revoca semplice
Continua il percorso
Pagine utili collegate
Pagina prodotto
Approfondisci WhatsApp
Continua dalla guida alla pagina PrenotaCloud collegata a questo tema.
Cluster tema
Canali e moduli di crescita
Quando usare WhatsApp, SMS, pagamenti, fidelity, newsletter e calendari.
Guida collegata
Sincronizzare Google Calendar e prenotazioni: quando serve e quali regole chiarire
La sincronizzazione e utile se distingue calendario operativo, disponibilita pubblica e impegni personali.
Guida collegata
Follow-up post appuntamento: cosa inviare dopo la visita per aumentare ritorni e fiducia
Il momento dopo l appuntamento puo consolidare relazione, raccogliere feedback e preparare il prossimo ritorno.
Decisione
Confronta i piani
Capisci quale piano e adatto alla fase attuale e quali moduli possono aspettare.
FAQ
Il consenso marketing vale per tutti i canali?
No. Va gestito in modo coerente con canale, finalita e preferenze del cliente.
