Campagne WhatsApp per clienti: segmenti, consenso e prenotazioni senza invii casuali
Una campagna WhatsApp efficace parte dallo storico cliente e propone un motivo concreto per tornare.
In breve
WhatsApp puo portare prenotazioni, ma diventa rischioso se viene usato come megafono indifferenziato. La differenza la fanno segmenti e utilita.
- Clienti inattivi
- Servizio gia provato
- Interesse recente
Parti dallo storico, non dall entusiasmo
Prima di scrivere il messaggio conviene capire chi potrebbe avere davvero interesse a tornare.
- Clienti inattivi
- Servizio gia provato
- Interesse recente
Collega ogni campagna a una pagina prenotabile
Un messaggio senza azione chiara genera risposte manuali. Meglio portare il cliente direttamente al servizio corretto.
- CTA unica
- Pagina pubblica coerente
- Slot disponibili
Misura risposte e prenotazioni
La campagna va valutata sui risultati reali, non solo sui messaggi inviati.
- Clic
- Prenotazioni
- Disiscrizioni o risposte negative
Struttura campagna
- ✓ Segmento selezionato
- ✓ Template approvato
- ✓ Link di prenotazione pronto
- ✓ Risultati tracciati
Continua il percorso
Pagine utili collegate
FAQ
Meglio inviare a tutti i clienti?
No. Segmenti piu piccoli e pertinenti proteggono reputazione, costi e risultati.